気をつけてください(べーさんさんのクチコミ投稿)

べーさんさんのクチコミ詳細

気をつけてください

投稿日:2025/02/24

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

先日、2年前にネクステージ旭川店で購入したニッサンセレナを他店で車検に入れましたが、このままだと車検が通りませんと連絡がありました。内容を確認すると車の下廻りがサビによって腐食し、1カ所ではなく数カ所穴が空いている深刻な状況とのこと。この状況になるには2年の間では考えられず、さらにさび止めを塗って隠した跡がわかるとのこと。修理には数十万かかるとのこと。また、エンジンの状態も悪く、今後載せ替えが必要とのこと。販売店の保証も切れているためまともには取り合わないだろうとのことですぐに次の車を探して購入しなければならない状況になりました。車検に入れた先で下廻りの写真を撮ってもらったので、急ぎの事情を伝えるために、購入を検討している数店の販売店に、持参し見てもらったところ、一様に驚かれ、こんなひどいところがあるという参考のために写真を保存させてほしいと言われました。購入の際に下廻りのサビ、エンジンについてはもちろん一切触れられることはありませんでした。むしろ、ワンオーナーで状態がいいとまで言われました。何より2年でその道のプロ達が驚くほどの劣化をする車、劣化をしていた車にお金を出し、家族を乗せていたことに恐怖を覚えます。 この状況を販売店に直接言ったところで、言いくるめられてなかったことになるのはわかりきっています。ただ、この事実を知っていただきたかったのと、このまま保証が切れているからといって黙って泣き寝入りをするのが悔しく、こんな売り方をして私以外に同じ気持ちをする人が増えないようにこの場をお借りいたしました。事実しか述べていませんが、もし、不適切な表現等がありましたら削除していただいてもかまいません。

購入年月:2023/02

購入した車:日産 セレナ

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お手数お掛けしてありがとうございます。

タイレルさん

トヨタ エスティマ (2025/02購入)

販売店の返信2025/02/09

この度は、数ある車屋の中からネクステージ旭川店を お選びいただき誠にありがとうございます! ご納車後のカーライフも全スタッフが全力でサポート致します。 ご不明点ございましたら、お電話もしくはご来場お待ちしております! 今後とも宜しくお願いいたします。

納車点検

2024/10/01投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:2

納車時、エーミング設定に異常があった。

テルッシュさん

マツダ CX-8 (2024/08購入)

販売店の返信2024/10/02

テルッシュ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

7月3日にネクステージ からディラーに入れて中古品15万で取り付け試みたが付かなかった。新品だと40万と又 工賃が発生すると言う事で 7月19日現在 手もかけられず、ディラーから引き取りに来てほしいと言われ、ネクステージで放置された状態です。先方から電話も来ないし、こちらから電話かける一方。本社が治すことをOKしてくれない様です。私は ずっと台車に乗ってます。

アッケさん

アウディ クワトロ (2024/06購入)

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

在庫一覧

トヨタ RAV4(北海道)

トヨタ

NEW

RAV4 2.5 Z E-Four 4WD 登録済み…

支払総額667.9万円

本体価格653.6万円

トヨタ ヤリス(北海道)

トヨタ

NEW

ヤリス 1.5 X 4WD 純正ディスプレ…

支払総額149.9万円

本体価格133.7万円

日産 セレナ(北海道)

日産

NEW

セレナ 1.4 e-4ORCE ハイウェイス…

支払総額394万円

本体価格381.7万円

トヨタ ヴェルファイア(北海道)

トヨタ

NEW

ヴェルファイア 2.4 Z ゴールデン…

支払総額163.9万円

本体価格150.9万円

スズキ ジムニー(北海道)

スズキ

NEW

ジムニー 660 XL 4WD ターボ 純…

支払総額219.9万円

本体価格213.1万円

スズキ ジムニー(北海道)

スズキ

NEW

ジムニー 660 XC 4WD ターボ SD…

支払総額222.9万円

本体価格214.8万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション

電話でのお問い合わせ

無料

0078-6003-389657

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可。

※車の購入に関するご相談・確認専用ダイヤルです。その他のお問い合わせはご遠慮ください。

電話番号を
読み取る