べアさんのクチコミ詳細
外車屋さんっぽくなく真面目なお店
投稿日:2026/07/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
全然押し売りする感じがなくて、とても話しやすかったです。 来店当日は、車もゆっくり見せてもらえて、質問にも一つひとつ丁寧に答えてくれました。「一度持ち帰ってゆっくり考えてください」と言っていただけたので、焦ることなく翌々日に納得して購入を決めることができました。 無理にローン契約を勧めて来ることもなく、こちらの判断にお任せします、というスタイルも非常に好印象でした。 契約から納車までの間で、少しパーツの納期遅れがありましたが、進捗連絡をこまめにいただけたので、最後まで安心してお任せできました。無理な営業が苦手な方でも安心して相談できるお店だと思います。 最近、タイヤショップも始められたそうなので、他の車のタイヤ交換も含めて、長いお付き合いが出来そうです。
購入年月:2026/04
購入した車:アウディ RS6アバント
他のユーザーのクチコミ
2026/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初は他店とも比較していましたが、最終的にrac tokyoさんに決めて本当に良かったです。 一番印象的だったのは、良いところだけではなく、細かな傷や気になる点まで正直に説明してくれたことです。「売るための営業」ではなく、「納得して買ってもらいたい」という姿勢が伝わってきました。 展示車はどれも非常に綺麗で、希少な輸入車が多く、見ているだけでも楽しかったです。車の知識も豊富で、オプションや相場まで詳しく教えていただき、安心して購入を決断できました。 納車までの連絡も丁寧で、遠方でしたが不安は一切ありませんでした。納車後も分からないことをLINEですぐに対応してくださり、購入して終わりではないお店だと感じています。 「安いから買う」のではなく、「このお店だから買いたい」と思える販売店です。珍しい輸入車を探している方には自信を持っておすすめできます。次の乗り換えも、ぜひお願いしたいと思います。
2026/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっと気になっていたイヴォークコンバーチブル。 色々探している中で、rac tokyo さんはイヴォークコンバーチブルの取り扱いが多く、安心感があり今回購入を決めました。 実際にお店へ伺った際も、店内の雰囲気が良く、スタッフの方々の対応も丁寧で非常に印象が良かったです。 こちらの質問にも親身に対応してくださり、輸入車が初めてでも安心して話を進めることができました。 車も写真以上にかっこよく、SUVなのにオープンという特別感が本当に最高です。 屋根を開けて走る開放感は他の車では味わえないと思います。 街中でもほとんど被らず、停車中に『その車かっこいいですね!』と声をかけられることもあり、所有満足度はかなり高いです。 『人と被りたくない』『普通のSUVでは物足りない』という人には本当におすすめできる一台です!!!
販売店の返信2026/05/11
この度は数ある販売店の中からrac tokyoをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、大変嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同励みになります。 イヴォークコンバーチブルは、SUVの存在感とオープンカーならではの開放感を兼ね備えた、本当に特別な一台だと思っております。実際に気に入っていただけたこと、そして所有満足度が高いとのお言葉をいただけて私たちも非常に嬉しく思います。イヴォークコンバーチブルに関しては、私も以前所有していた車になりますので元オーナーとしての知識やメリットデメリットも把握しておりますのでご納車後のアフターフォローも是非お任せくださいませ。 ご来店時の対応につきましても安心してお話を進めていただけたとのことで何よりです。輸入車が初めてのお客様にも、 安心してカーライフを楽しんでいただけるよう今後も丁寧なご案内を心掛けてまいります。 これからもイヴォークコンバーチブルで素敵なカーライフをお楽しみください。 今後ともよろしくお願いいたします 田能村
2026/05/06投稿
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
遠方で購入したのですがタイヤはほぼ溝なし、ひび割れ。 購入時にタイヤの劣化報告なし、その他不備など全く説明無し。 その上、対応がイマイチ。 これで事故起こしてたらどう責任取るのでしょうか。 もう少しちゃんとした対応して欲しかったです。 2度と買いません。
販売店の返信2026/05/08
この度は、タイヤの状態やその他車両状態について十分なご説明ができておらず、ご不安・ご不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 遠方で実車確認が難しい中、当店を信用してご購入いただいたにも関わらず、結果として「説明不足だった」「対応が不十分だった」と感じさせてしまったことを、深く反省しております。 特にタイヤに関しては、安全面に関わる部分にも関わらず、事前にしっかりお伝えできていなかった点は、私の配慮不足で御座います。もし事故などに繋がっていたらと思うと、軽く考えてはいけない問題だと重く受け止めております。 また、その後の対応につきましても、ご不安なお気持ちに寄り添った対応ができず、申し訳ありませんでした。 今後の対応について引き続き相談・対応を進めております。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は同じことがないよう改善してまいります。
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