総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で迅速な対応をしていただきました。
転勤を控えていましたので、大変助かりました。
ありがとうございました。
オリックス U-Car福岡大野城店/株式会社イデックスオート・ジャパン
(福岡県・大野城市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探していた条件に近い車があり、満足しています。
大切に乗っていきたいと思います
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応してくれて良かったです。
浩自動車
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
k様 この度は、ご成約いただきまして、誠にありがとうございました!気に入っていただけて嬉しいです!お客様に喜んでいただけるのが私たちも嬉しいです!!その後お車の状態はいかがでしょうか?長距離乗られる時も運転楽しんで下さい!!N-BOXでたくさん思い出作ってくださいね!!今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!今後も、オイル交換や定期点検、車検など、お車のメンテナンスを引き続きさせていただければと思います!何かありましたらご連絡ください!宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5月半ばにN-BOXを購入させて頂きました。
価格が車検2年付でかなり安いので最初は疑心暗鬼でしたが、整備もしっかりしてあり状態も良く大変満足です。
あれから毎日絶好調で乗っています。
RIDE UP
(福岡県・八女市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までも車検切れ毎に10台以上中古車を乗り継いで、いろんな販売店で購入させて頂いてきましたが、口コミ等何も見ずにシンプルに希望条件の車で自宅から遠くないという理由で伺って大当たりでした!
今まで知らなかった事が悔やまれるレベルです
とても的確で親切な対応、車はピカピカ
何より責任と自信を持って販売している姿勢が今まで
にない販売店さんだと思いました
その後、口コミの高評価を見て、やっぱりなーって思いました
息子たちの車の購入も全部お願いしたいですし、車を買いたい人にはぜひ紹介したいと思います!
今後ともよろしくお願い致します!
車買取センターナポレオン
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
けえこ様
この度は、当店にてご購入頂きまして、誠に有難うございました。
納車までに少し要しましたが、快く快諾して頂きまして当店も助かりました。
喜んでいただけるように頑張って納車準備をした甲斐がございました。
至らぬ点もあるかと思いますが、今後とも末永く宜しくお願い致します。
又、息子様のお車の件も、お気軽にご相談ください。
この度は、本当に当店にて、ご購入頂きまして有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
探し始めて間もないタイミングで条件に合う車が見つかりました。
縁を感じました。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客態度が良く、車に詳しくなくても分かりやすく説明してくれるので助かる
接客の人で声の小さい人が何人かいるので改善してもらいたい
ドリンク、ケーキの種類を増やしてほしい
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見を誠にありがとうございます。
「車に詳しくなくても分かりやすい」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、スタッフの声が小さく聞き取りづらかった点、ならびにカフェメニューについてご期待に沿えなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。
せっかくの丁寧な説明も、お客様にしっかり届かなければ意味がないとスタッフ一同猛省しております。今後は聞き取りやすいハキハキとした発声を店舗全体で意識し、改善に努めてまいります。また、ドリンクやケーキの種類につきましても、よりご満足いただけるようメニューの見直しを検討してまいります。
次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるよう精進いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方もとても親切で、希望通りの車も見つかり全てに満足です。
ホンダカーズ福岡 U-Select糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
アーモンドボール様、この度は口コミ返信、並びに高評価を頂き誠に有難うございました。 今後もスタッフ一同でアーモンドボール様のカーライフのサポートをさせて頂きます。 何卒、宜しくお願い致します。 ユーセレクト糸島 店長 小谷川
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
気になる部分をしっかり確認してから購入できました。
安心感がありました
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客対応とても良いです!
ただ残念ながら車両見た目は綺麗にしてるかもしれないが、ドア開けたらピラー辺りトランク周りの汚れナンバー取り替え時に汚れを拭いてない、残念隅々のこまかさが無い、ちょっとした気遣いで
お客様の見た目が変わると思います。
頑張って下さいね~。
ネクステージ 八幡西店
(福岡県・北九州市八幡西区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
特に気になったり悪いなと思うところは今の所ありません
整備の方も詳しく説明もあり分かりやすく話して下さいました。
お話しもしっかりこちらの目を見て話して下さいました。
子供の遊ぶスペースもあり子連れにはとても助かります
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、各項目にて大変励みになる評価を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
「悪いところはない」と仰っていただけて安心いたしました。何より、整備スタッフの対応について「目を見てしっかり、分かりやすく話してくれた」と大変嬉しいお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。お客様に安心してお車をお任せいただくための誠実な姿勢を評価していただけたことは、私共にとって大きな誇りです。
。店内の遊ぶスペースも、お役に立てているようで本当に良かったです。
今後も「ここに来ると安心できる、助かる」と思って頂けるよう、より一層丁寧なサービスを心がけてまいります。またぜひ、ご家族皆様でのお気軽なご来店をお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆さん笑顔でとても丁寧です。
細かな配慮までされていて、素晴らしいです。
ホンダカーズ福岡 U-Select糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
ムタグチ様、この度は口コミ返信、並びに高評価を頂き誠に有難うございました。 今後もスタッフ一同でムタグチ様のカーライフのサポートをさせて頂きます。 何卒、宜しくお願い致します。 ユーセレクト糸島 店長 小谷川
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
福祉車両車購入を検討していたところ運良く2台あり、丁寧に2台の違いを説明頂き購入しました。
ホンダカーズ福岡 U-Select糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
リュウさん様、この度は口コミ返信、並びに高評価を頂き誠に有難うございました。 今後もスタッフ一同でリュウさん様のカーライフのサポートをさせて頂きます。 何卒、宜しくお願い致します。 ユーセレクト糸島 店長 小谷川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
NBOXが欲しく足を運びました。
とても接客が丁寧で車もとても気に入っています。
購入後のメンテナンスもしっかりしていて安心でき
とても満足しています!
ホンダカーズ福岡 U-Select糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
エヌボックス様、この度は口コミ返信、並びに高評価を頂き誠に有難うございました。 今後もスタッフ一同でエヌボックス様のカーライフのサポートをさせて頂きます。 何卒、宜しくお願い致します。 ユーセレクト糸島 店長 小谷川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてご来店した際から納車まで丁寧に対応してくださっていた。
ホンダカーズ福岡 U-Select大牟田中央
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
こんはる様
口コミ返信ありがとうございます、ホンダカ-ズ福岡U-Select大牟田中央の営業 堤です。
ご購入から納車迄の手続き等でお手伝いいただきありがとうございました。
これから、安心してご利用いただけるように対応してまいりますので、
ご利用をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
メンテナンスパック(平日のみ)に加入していたのですが、唯一来店できる木曜日が定休日となってしまい、残念です。
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
長きにわたり大切なお車を私共にお任せいただいておりますことに、心より感謝申し上げます。
この度は、当店の定休日変更に伴い、ご不便とお手数をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。長年ご愛顧いただいている中で、お客様のご予定に寄り添った対応ができず、残念な思いをさせてしまいましたこと、私共の配慮不足を猛省しております。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、限られたお時間の中でも、これまで以上にお客様が安心して快適に点検をお任せいただけるよう、店舗全体の受け入れ体制の向上と、より丁寧なサービスの徹底に努めてまいります。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
とても対応が良く、安心して購入出来ました。
ガリバー 八幡店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度はガリバー八幡店にてホンダNBOXをご購入頂き心より感謝申し上げます。
有難うございました!!
また、お褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく思います。
ご納車後はおクルマのメンテナンス等でお困りの際は当店へ気兼ねなくご相談ください。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もアフターサービスも良く、満足しています。
また乗り換える際はこちらにお願いしたいと思える店舗です。
ホンダカーズ福岡 U-Select糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
テン様、この度は口コミ返信、並びに高評価を頂き誠に有難うございました。 今後もスタッフ一同でテン様のカーライフのサポートをさせて頂きます。 何卒、宜しくお願い致します。 ユーセレクト糸島 店長 小谷川
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
さいこう
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なお車をご購入いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
これからも安心してお乗りいただけるよう、精一杯サポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の営業の方の対応に誠意が感じられず対応が遅すぎて残念だった。
お店の雰囲気や他のスタッフの方の対応は感じがよくて丁寧な対応だったと思います。
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
店内の雰囲気や他のスタッフの対応についてお褒めいただいた一方で、担当営業の不手際により、お客様に大変残念な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
「誠意が感じられず、対応が遅い」というご指摘を厳粛に受け止め、該当スタッフはもちろん、店舗全体で連絡体制のスピード感と、お客様に寄り添う姿勢を見直してまいります。
お客様からいただいた信頼を取り戻せるよう、今後の対応で誠心誠意、挽回に努めてまいります。何かお困りのことがございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付けください。
