総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
11月末に審査や契約まで色々時間がかかりとてもお世話になりましたが、1月の納車までの期間に担当者の方と色々ありました。
1つ目
ドアバイザーを外してほしいとの要望に対して一度は了承を得られたものの後から、跡が残るかもしれません、完全に両面テープが取りきれないと、とてもやりたくなさそうな雰囲気だったので、こちら承諾しました。
2つ目
メーカーオプションの、エアロを取り付け依頼しましたが、当時車についていたエアロパーツを外さないと着けれないパーツだったので、作業せずにそのまま納車してくださいとの要望に対してパーツを外した後に連絡が来てパーツを外したら塗装が剥がれてたと言われました。そもそも触らないでください、パーツは積んで納車してくださいと伝えてあったのに伝え忘れか、そもそも覚える気がなかったのか作業した後に連絡が来てこの時点でとても不信感を感じました。
作業依頼と違う事をされ、パーツを外した所も見てないのに最初から塗装剥がれがありましたと言われてもとても信じられなかったため履歴を辿りショートメールが残っていたのでそのスクショを送り数日やりとりした後ようやくバンパーの部分塗装を約束してもらいました。
3つ目
納車日の候補を聞かれたので2、3日候補を出しました。納車日の日をしっかり確定させてなくて1週間前まで確認の連絡もなかったので不安になり候補の何日でいいですかと聞いてみるとその日はバイク側のイベントがあるので納車出来ませんと言われました。ここでも最初からわかっていたはずなのになんで言ってくれなかったんですかとなりさらに不信感が大きくなりました。
納車日の朝にドラレコが電源が入らなくなり新品に変えてもらったそうでこういうことも重なるのかと。
距離もあるのでアフターサービスなどは受けてませんし、ふと思い出しとても嫌な記憶が甦ったのでレビューを書きました。
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
また度重なる不手際で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様社内共有いたしまして営業してまいります。
また何かございましたら誠心誠意ご対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマを買い換えようと思っていたタイミングでスマホで見て即来店予約をしました。
価格が良く、実際の状態も良く担当して頂いた方のご対応もスムーズで質問にもご対応して頂け、すぐに購入を決めました。
車、人共に素晴らしい出会いでした!
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
トモ様
この度は遠方からご購入いただき、誠にありがとうございました!!
また大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お乗り換えをご検討されていたタイミングで当店のお車を見つけていただき、実際のお車の状態や価格、スタッフ対応にもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。ご質問にも安心してご検討いただけるよう、丁寧でスムーズな対応を心がけております。
「車、人共に素晴らしい出会い」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
今後もご購入後のメンテナンスや車検なども含め、しっかりサポートさせていただきますので、
ぜひ末長くお付き合いください。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもご丁寧に説明をいただきました。
取り扱いの車両数も多く、スポーツカーなどにも強いお店さんです。
僕は、WRX STIを購入させて頂きましたが、状態などについてもしっかり説明して頂き、こういった部分を修理すると良いなどアドバイスもいただきました。
ご担当者様ありがとうございました。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。数あるお店から当社を選んで頂きとても嬉しく思います。また、このような良い評価をして頂き、ますます頑張らせて頂きます!ファイントラスト高蔵寺店をどうぞよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
良い車に出会い大変喜んでおります。
販売店の皆さんの対応も非常に良く素晴らしかったです。
本当にありがとうございました。
出光リテール販売株式会社北海道カンパニー apolloONE札幌手稲U-CARスバル専門店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
このたびは当店へのご来店、そして嬉しいクチコミをいただき誠にありがとうございます。 このようなご評価をいただけてスタッフ一同大変励みになります。 今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご不明点やご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、保証制度など事細かく説明があり安心して購入できました。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ソコタツ様
この度は、数ある販売店の中から
当店にて記念すべき初めてのお車をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
また、最高評価の★5をいただき大変光栄に思います!
初めての中古車選びは、何かと不安や疑問が多いものだと思います。
そのため、当店の保証制度やご説明で「安心して購入できた」と
仰っていただけたことは、私どもにとっても一番の喜びです。
お車はご納車してからが本当のお付き合いの始まりです。
万が一のトラブルの際も、ご説明した保証制度をはじめ
当店が全力でサポートいたしますので、どうぞご安心くださいませ。
素敵なカーライフになりますよう
スタッフ一同心より応援しております。
今後ともよろしくお願いいたします!
担当:鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
掲載内容も見やすく、状態の把握がしやすかった
対応も良くて、契約までスムーズに進んだ
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
4450様
この度は弊社のWRXをご契約いただき誠にありがとうございます。
また、口コミ評価も高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
他県になりますが、何度もお越し頂き有難うございました!
その中で気に入っていただけるお車がご案内できてうれしく思います!
是非ドライブを楽しんでいただき、何か御座いましたらLINEいただければと思います!
引き続きカー・ジェー・ネクストをよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで利用した車屋の中で一番親切で丁寧な対応をしてくれました。
今後もよろしくお願いします。
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
さく様
この度はWRXのご購入、誠にありがとうございました。
また、このような大変嬉しいクチコミと高評価をいただき、スタッフ一同心より感謝しております。
「今まで利用した車屋の中で一番親切で丁寧」とのお言葉は、本当に励みになります。
お車選びからご納車まで、少しでも安心してお任せいただけたのであれば何よりです。
WRXはこれから乗るほどに楽しさを感じていただけるお車だと思いますので、ぜひ
素敵なカーライフを楽しんでいただけたら嬉しく思います。
今後のメンテナンスやカスタム、車検なども含め、しっかりサポートさせていただきますので
いつでもお気軽にご相談ください。
こちらこそ、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
株式会社オート信州
店長 小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入ということもあって不安が多かったんですが、、必要書類に案内まで連絡やり取りしていただいたので安心して購入できました。
VEICOLO ヴィーコロ
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
くにわけ様
この度は数ある車屋から弊社の車両をご購入ありがとうございます☆
初めての購入と思えないほど車に詳しくて、私の説明が必要だったのかと思うほどでした。。笑
カスタムも内外装の綺麗さも自信を持って販売できる車両でしたが現車確認までお越しいただきありがとうございます^^
書類も早急に集めていただき大変助かりました☆
走りも楽しめる車なので、バンバンドライブに連れて行ってあげてください!!
遠方ですので、広島にいらっしゃることはなかなか無いと思いますが、
広島に寄ったときは是非、店舗に寄ってください☆
この度は誠にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までの対応が良かった。
状態も全体的に良い。
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ごん様
当社にてWRXのご購入誠にありがとうございました。
ご納車前の整備でお時間がかかってしまいご納車が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
お車のことで何かございましたら、いつでもご連絡ください。今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
VAB型WRXを購入させて頂きました。
現車確認から契約、納車までスムーズに対応して頂けました。
遠方からの購入だったので、書類の郵送等手続きはLINEで連絡を取り合いながら進めました。
お店の方の車に関する知識が豊富で、中古で購入する際の注意点や、車種固有の故障しやすいポイントなどを教えてもらえました。
また、別途有償となりますが、保証内容が充実しており、購入後も安心して乗ることができそうです。
WRXは比較的故障が多い車種かと思いますので、保証には加入されることをおすすめします。
状態の良い個体に巡り会えて大変嬉しく思います。
末永く大切に乗り続けたいと思います。
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
Nombt.0203様、この度は当社でWRXSTIのご購入誠にありがとうございました。
五つ星の満点レビューご投稿大変嬉しい限りです!重ねてお礼申し上げます。
当初お目当ての車両とは異なったWRXとなりましたが、良いご提案と出会いをご提供出来ましてこちらも嬉しく思います!
遠方からのご購入で少し距離はありますが、WRXの事で何かお困りのことがございましたらサポートさせて頂きますので、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてこちらのお店を利用しましたが、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
進捗状況についてもこまめに連絡をいただけたので、納車まで不安を感じることも一切ありませんでした。親身で誠実な対応に心から感謝しています。今後ともよろしくお願いいたします。
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
わら様
この度は弊社のWRXをご契約いただき誠に有難うございます。
また、口コミ評価も満点評価いただき重ねてお礼申し上げます。
弊社まで距離があり、車検や板金などでご来店いただくのは中々難しいかと思いますが、何か御座いましたらLINEをいただければご協力させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします!
この度は数ある中古車の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました!
今後ともカー・ジェー・ネクストをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保険や保証の説明もわかりやすく、手続きもスムーズで丁寧にしていただきました。
スバル東海株式会社 カースポット半田
(愛知県・半田市)
販売店の返信
この度はWRX STIをご購入いただき誠にありがとうございました。口コミ評価も満点をいただき、大変光栄に思います。念願のWRX STIを手に入れることができ、ご納車を楽しみにされていたかと思います。ご存じの通り「走り」に特化したスポーツカーですので、乗っていただければ絶対にご満足いただける一台ですが、スピードの出しすぎにはくれぐれも注意していただき、カーライフを満喫していただけたら幸いです。また今後のアフターフォローもありますので、引き続きよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な説明で納得して購入することができました。今後ともよろしくお願いします。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
近県からのご注文でありがとうございます。高い評価も頂き感謝致します。今まで以上に気に入ってお使い頂けると嬉しいです。1カ月点検もご予約させて頂きましたのでご利用下さい。それではよいカーライフを☆今後ともよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネクステージ他店舗からの取り寄せで車の購入させていただきました。
スムーズに商談が進んで良かったです。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はネクステージ大分店でご購入頂き誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めの接客から、検討、購入に至るまで、親身になっていただきとても満足しております!
家族からの話しもきちんと目を見て親切に話してくれました!
また購入機会があれば利用したいと思います!
リバーサイド 本社ショールーム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご来店からご購入に至るまで、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
ご家族の皆さまにも安心してお話しいただけたとのお声は、スタッフにとって何よりの励みです。
今後も安心してご利用いただけるお店づくりに努めてまいります。
またお車をご検討される際には、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
オンライン商談で購入しました。購入前の必要事項も細かく教えていただき安心して決心できました。購入後のサポートもLINEで連絡できるので不安なくカーライフを満喫してます。私の車両は直す箇所が多く、私自身時間がかかってもいいから直して欲しかったので車両購入後から約1ヶ月程で納車していただけました。直して1ヶ月は、ものすごく早い方だと思います。中古車を検討されている方は是非電話してみてください。力になってくれます。
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
サカイ様
この度は弊社のWRXをご契約いただき誠にありがとうございます。
また、満点評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
遠方でご来店が難しく、オンライン商談を行わせていただき、誠にありがとうございます。
その際にお伝えしていた納車予定日よりも遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
遠方でご不安もあるかと思いますが、できる限りはご協力させていただきますので、お気軽にLINEいただければと思います!
引き続き今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約無しで突然行ったのにも関わらず、とてもわかりやすい丁寧な案内、説明をして頂き即決で購入を決めました!
これからのカーライフがとても楽しみです。
次回の購入はオートバックスさんで購入を検討したいと思います。
この度は、ありがとうございました。
スーパーオートバックス かわさき/(株)アイエー
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。 合わせて素晴らしい評価をして頂き大変感激しております。重ねて御礼申し上げます。 当店ではカー用品のみならず、車検・板金塗装・修理も幅広く行っておりますので今後、もしお困りの事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 何かお車の事でご相談がございましたらお気軽にご来店頂けると嬉しいです。 ご家族の皆様のカーライフを店舗一丸となりサポートさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に親切丁寧に対応して頂きました。
お勧めの販売店です。
カーセブン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ばし君様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
コロコロ変わる僕の要望に親切に対応してくださり一緒にたくさん悩んで候補を出していい車を見つけてくださいました。
ありがとうございます。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました。
今後のアフターサービスもご安心ください。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年欲しかった車を購入することを決めお店を相談させていただいたところ、想像以上に良いものに出会いました。
要望にも全て答えていただき、これ以上とないサービスをしていただきました。これからも長くおつきあいさせていただきたいお店です!
MOTOWN株式会社
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ふく様
この度はご成約、そして心のこもった嬉しいご感想をいただき誠にありがとうございます。
長年ご検討されていた大切なお車選びをお任せいただけたこと、そして「想像以上」と感じていただける一台に出会っていただけたことを、私たちも本当に嬉しく思っております。ご要望にしっかりお応えできたとのお言葉は、何よりの励みです。
末永く安心してお任せいただける存在であり続けられるよう、これからも全力でサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
